Notre activité
L’OBSERVATOIRE des Tendances Prospectives
- Une Boussole pour anticiper les changements dans un monde en pleine mutation.
- Une analyse permanente des courants qui vont influer sur les modes de vie et les comportements, l’image des Entreprises comme des Institutions.
Issu de recherches qualitatives (groupes de longue durée), mené auprès de toute la diversité sociologique et appuyé par des enquêtes statistiques, l’Observatoire de Tendances du CCA détecte les courants porteurs sur lesquels on peut appuyer une stratégie Corporate.
Quelle tendance touche plutôt quel segment de la population ; quelles conséquences en termes d’acceptation d’un projet de société, d’une innovation de produits ou de services… ?
Un outil d’analyse et de synthèse pour éclairer des choix stratégiques, déceler des opportunités, anticiper des nouveaux besoins.
Spécificités des études qualitatives du CCA :
Plusieurs caractéristiques communes :
- La longue durée (1 journée entière) : pour dépasser les stéréotypes et les clichés d’un Focus Group classique
- Le recrutement, un double critère :
- Le critère socio-démographique, critère d’usage et de consommation
- Le critère psychosociologique, le profil en style de vie.
Ce qui permet de disposer de groupes homogènes avec de véritables consensus, beaucoup plus « lisibles » en termes d’analyse et non pas une diversité de points de vue isolés.
- La technique d’animation : qui fait alterner le projectif et le comportemental, pour prendre en compte toutes les facettes d’une offre de produits ou de services.
Les études qualitatives du CCA:
L’EPSY
Etude qualitative approfondie sur une cible de clientèle, avec trois variantes :
- test : de produit ou de communication
- concept : étude de positionnement
- créative : recherche d’innovation
Le SYNTEST
Etude qualitative de plusieurs groupes de styles de vie différenciés, menés en parallèle, pour identifier la perception d’un produit, service, les nouvelles attentes, les modes d’acceptation privilégiés, de communication.
Le CHORUM
Etude en interactivité avec plusieurs groupes, qui vont alterner en session de travail individuel, puis en carrefour. Objectif : détecter les consensus, les ouvertures ou les freins à l’innovation : qui sont les early-adopters, qui sont les prescripteurs… en présence d’un comité de pilotage du commanditaire qui suit en direct l’intégralité des débats.
Une analyse de contenu de votre communication :
SEMIO STYLES
- A partir d’un corpus de documents, vecteurs d’image de votre entreprise ou média…
- Analyse de cohérence des messages émis.
- Positionnement sur une grille d’analyse des publics touchés : le Socio Check Board
- Audit de communication à la lumière des tendances socio-culturelles en cours de développement.
- En référence au territoire de clientèle mesuré statistiquement sur notre Banque de Données.
Les études internes à votre entreprise :
WORK STYL’
- Pour accompagner l’élaboration d’un nouveau plan stratégique
- Pour détecter le degré d’adhésion des différentes composantes de l’entreprise, les points positifs et négatifs tels qu’ils sont perçus au sein de l’entreprise.
- Pour aménager une nouvelle politique de management, une réorganisation structurelle, de nouveaux objectifs…
- Une journée de travail intensive, rassemblant dans un même lieu, mais dans des salles spécifiques, différentes catégories de personnel sélectionnées à cet effet.
- Une journée où alternent des travaux en groupes animés par les psychosociologues du CCA, avec des carrefours d’échange en session plénière.
Une expérience riche pour les participants comme pour les commanditaires, qui font émerger les points de consensus, les facteurs de mobilisation, les initiatives pour dénouer les crises. Une méthode de marketing interactif à la disposition du management.
Une méthode d’analyse exclusive:
Les Styles de Vie
Au-delà d’une approche réductrice de la société, uniquement appréhendée à travers des critères socio-démo (classe sociale, âge-sexe ou revenus, etc)…
- Une analyse plus fine des valeurs, des priorités de vie, des arbitrages de consommation, de la sensibilité à la communication, de la fréquentation média et l’ouverture à l’innovation…
- Un corps social en pleine mutation qui se fragmente en groupes de populations aux stratégies de vie de plus en plus différenciées.
- Une photographie des principales familles en présence: leur poids respectif au sein d’une typologie, leur portrait multi-dimensionnel socio-démographique, socio-culturel, socio-conso, socio-média.
- Un outil d’application à un marché, un produit, une image de marque, une communication.
Les méthodes exclusives du CCA:
- Les études qualitatives du CCA :
EPSY / SYNTEST / CHORUM - Quelle image Corporate de votre entreprise ?
BRAND STYLES - Une analyse de contenu de votre communication :
SEMIO STYLES - Quel déploiement pour les marques et les médias :
MEDIA BRAND - Pour tester des concepts auprès de vos clientèles :
FORUM ELECTRONIQUE - Les études internes à votre entreprise:
WORK STYL’
Quelle image Corporate de votre entreprise ?
BRAND STYLES
- Quelles composantes d’image d’une Entreprise, quelle identité culturelle?
- Quelle image perçue de la « philosophie » de l’entreprise, de sa relation-client, de sa contribution au progrès, de sa justification sociale, de son attitude citoyenne…?
- Un outil d’évaluation et d’orientation :
- pour éviter le décrochage avec l’opinion publique
- pour anticiper les risques inhérents à toute activité, propre à une grande entreprise,
- pour évaluer sa cohérence entre l’image interne et celle proposée à l’extérieur,
- pour réconcilier progrès financier et progrès social.
- L’ADN de l’entreprise, ses racines historiques, son savoir-faire, son ouverture au monde, le savoir communiquer de ses managers…?
- Comment se doter d’un socle de valeurs partagées au sein de l’entreprise assurant la cohésion, le dynamisme et la résilience.
Brand Styl’, un outil de gouvernance pour répondre aux exigences de demain
Pour tester des concepts auprès de vos clientèles :
LE FORUM ELECTRONIQUE
- Rassemble dans une même salle de 200 à 500 personnes,
- Préalablement recrutées sur des critères d’usage socio-démo et de styles de vie.
- A qui l’on remet à la leur entrée dans la salle, un boitier de vote électronique pré-identifié
- On projette sur grand écran un questionnaire entièrement illustré
- Avec des scénarios, des concepts, des formulations, des packages, des images, des échelles de prix, des argumentaires, etc…
- Un animateur central commente chacune des questions a priori pour s’assurer de la bonne compréhension de tous les participants.
Instantanéité des résultats présentés sous forme d’histogrammes.
Des réponses qualitatives sur des bases quantifiées
Les dossiers sectoriels :
Des Etudes de Styles de Vie pour chaque secteur spécifique:
- L’AUTOMOBILE
- L’ASSURANCE
- LA BANQUE
- LA BEAUTÉ
- LA BOISSON
- LA DISTRIBUTION
- L’ENTRETIEN
- LE FOOD
- L’HABITAT
- LE HI TECH
- LES LOISIRS
- LA MODE
- LA PRESSE
- LA RADIO
