CCA - Styles de vie 2010

C' EST une étude sociologique lourde que réalise tous les 5 ans l'observatoire des styles de vie, CCA (Centre de communication avancée), auprès de 2 000 personnes qui répondent à quelque 900 questions sur tous les aspects de leur vie quotidienne. Intitulée «Styles et prospectives des Français 2010», elle se révèle être une véritable «météorologie sociale», particulièrement riche d'enseignements et de pistes en ces temps de crise. Le chapitre consacré aux relations entre l'entreprise et ses collaborateurs donne à réfléchir : «La crise amplifie la désaffection de la population vis-à-vis de l'entreprise et accentue la perte de lien émotionnel», souligne Bernard Cathelat, qui dirige le CCA avec Jean de Nicolay.

Sociétés fair-play

Une situation qui fragilise, selon lui, l'entreprise et qui déteint sur son image. «Aujourd'hui, il est clair que le management doit agir pour que l'entreprise regagne du terrain sur le front de la réputation», insiste encore Bernard Cathelat. D'autant que, ajoute t-il, 81% des personnes interrogées se disent prêtes à faire des sacrifices pour leur entreprise et à travailler plus sans être payées davantage, mais à condition d'être considérées.

L'étude s'interroge aussi su l'entreprise idéale dans laquelle il ferait bon travailler. Premier constat, les multinationales ne font plus rêver. «12% seulement des sondés déclarent vouloir travailler pour ces grands groupes; c'est trois fois moins qu'il y a cinq ans», remarque Jean de Nicolay. A l'inverse, 39% aspirent à évoluer dans une PME et 30% se verraient bien en autoentrepreneurs. «N'est-ce pas le bon moment pour repenser les structures et la taille de nos sociétés?», se demandent les auteurs de l'étude. Deuxième constat : les salariés souhaitent évoluer au sein d'une société dont ils seraient fiers (67% des personnes interrogées). «L'avant-gardisme, la pure puissance, les entreprises successful à tout prix ne font plus guère recette. Les Français militent pour des sociétés fair-play, qui privilégient la proximité et la dimension humaine», remarque Jean de Nicolay. Enfin, un autre type de management est attendu, «plus visionnaire, communicant et pédagogue».

Christine LAGOUTTE